Sisältö

• Pelivalikoimat & Pelintarjoajat
• Kampanjat & Tarjoukset
• Maksutavat & Nostot
• Tietoturva sekä Lisenssi
• Asiakastuki sekä Yhteyskanavat

Pelitarjonta sekä Toimittajat

Me täällä Winnerz Casino-sivustolla tarjoamme pelaajille asiakkaillemme runsaan kokoelman laadukkaita pelejä, mitkä kattavat kaikki suosituimmat pelityypit. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 erilaista vaihtoehtoa, joiden valikoimasta kukin käyttäjä löytää varmasti itselleen miellyttävää viihdettä.

Yhteistyötahoina työskentelevät sektorin johtavimmat ohjelmistokehittäjät, mikä asia takaa pelituotteille loistavan standardit yhtälailla teknisesti kuin myös visuaalisen puolen osalta. Winnerzkasino Suomessa tarjoaa sisältöä sellaisilta arvostelluilta kehittäjiltä kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Kyseiset kumppanuudet mahdollistavat sen, että me voimme tarjoamaan pelaajillemme säännöllisesti uusia julkaisuja sekä uudistaa pelikirjastoamme tiiviisti.

Pelikategoria
Pelituotteiden Määrä
Suosituimmat Tuotteet

Slotit	2500+	Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest
Live-kasino	150+	Lightning Roulette, Blackjack Party, Mega Ball
Pöytäpelit	200+	European Roulette, Baccarat, Blackjack
Jackpot-pelit	80+	Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods
Videopokerit	40+	Jacks or Better, Deuces Wild, Joker Poker

Bonustarjoukset sekä Edut

Meidän omalla kasinollamme tiedämme bonusten arvon pelikokemuksen kohentajana. Sen vuoksi esitämme laajan määrän vaihtelevia tarjouksia ja bonuksia niin uusille että vakituisille pelaajillemme.

Uusien tulokkaina olevien Asiakkaiden Edut

Tervetuloapakettimme on huolella laadittu tuomaan tuoreille käyttäjille parahimmat saatavilla olevat alkuehdot pelaamistoiminnan alkuun. Paketti käsittää monia bonustalletuksia, mitkä jakautuvat tasaisesti alkuvaiheen talletusten välillä, ja lisäksi ilmaispyöräytyksiä erikseen valittuihin kolikkopeleihin. Ehot ovat erittäin ymmärrettävät ja oikeudenmukaiset, sekä pelattavuusvaatimus on varmasti kilpailukykyinen verrattaessa muihin toimijoihin markkinoilla oleville esiintyville pelikasinoihin.

Jatkuvat Tarjoukset

Kanta-asiakkaille asiakkaillemme tuomme tiiviisti vaihtuvia kampanjoita, joiden myötä on mahdollista saada mahdollista saada ekstraa, cashbackia ja myös pääsy turnaustapahtumiin. Uskollisuusohjelmamme huomioi vilkkaat käyttäjät ainutlaatuisilla hyödyillä sekä yksilöllisellä asiakaspalvelulla.

• Viikottain toistuvat uudelleenlatausbonukset toimiville pelaajille
• Kuukausittain toistuvat takaisinmaksut tappioiden vuoksi
• Kilpailut sekä kilpailut valtavilla palkintosummilla
• Kanta-asiakasohjelma tasoilla Bronze, Silver, Gold, Platinum sekä Diamond
• Syntymäpäivälahjat ja henkilökohtaiset bonustarjoukset

Maksutavat ja Kotiutukset

Pelipaikassamme tuomme kattavan valikoiman turvallisia ja varmoja maksutapoja, jotka on valittu erityisesti tarkasti suomipelaajien käyttäjien tarpeet huomioon ottaen. Kaikki tapahtuvat rahaliikkeet prosessoidaan ripeästi ja vaivattomasti.

Maksuvaihtoehto
Talletusaika
Rahannoston aika
Vähimmäis-/Enimmäismäärä

Visa/Mastercard	Välitön	1-3 päivää	10€ / 5000€
Trustly	Välitön	0-24 tuntiin	10€ / 10000€
MuchBetter	Heti	0-24 tuntia	10€ / 5000€
Skrill/Neteller	Heti	0-12 tuntia	10€ / 7500€
Paysafecard	Välitön	Ei käytössä	10€ / 1000€

Kotiutuspyynnöt käsitellään pelipaikassamme ripeästi, sekä vahvistettujen käyttäjien käyttäjätilien rahannostot suoritetaan yleensä 24 tunnin ajalla. Alkutapahtuman kotiutuksen aikana pyydämme henkilötietojen verifioinnin, mikä on laillinen vaatimus ja palvelee käyttäjien turvallisuuden taetta.

Tietoturva & Lisenssi

Toimimme Maltan peliluvan (MGA – Malta Gaming Authority) sääntelyn alla, mikä on yksi alan arvostetuimmista ja vaativimmista valvontatahoista kaikilla nettikasinoteollisuudessa. Mainittu peliluva varmistaa, jotta liiketoimintamme on aina avointa ja asiakkaiden edut ovat aina valvottuina.

Käytämme 256-bit SSL-salausta kaikkien tietojen suojaamiseen, mikä taso vastaa sama tarkalleen salausstandardi, mitä pankkiinstituutiot hyödyntävät verkkopankeissaan. Kaikki tulevat pelisaavutukset generoidaan satunnaislukugeneraattorin (RNG) avulla, ja systeemin valvovat rutiininomaisesti itsenäiset kolmannet riippumattomat tahot varmistaakseen reilun pelikokemuksen.

• MGA-peliluva varmistaa korkean tason standardit
• SSL-salaus suojaa jokainen datatiedot ja transaktiot
• Itsenäiset tarkastukset varmistavat pelituotteiden tasapuolisuuden
• Turvallisen pelaamistoiminnan instrumentit tarjolla
• Itsesulkumahdollisuus että tallennusrajat
• Yhteistyö GamCare- ja BeGambleAware-organisaatioiden parissa

Tukipalvelu & Kontaktitiedot

Asiakaspalvelumme on kaikille käytettävissä ympäri vuorokauden ajan joka ikinen päivä, sekä tiimimme rakentuu ammattitaitoisista erikoisosaajista, jotka puhuvat sujuvasti suomen kieltä. Päämääränämme on selvittää kaikki ongelmat ja vaikeudet äärimmäisen nopeasti ja vaivattomasti.

Kontaktikanavien Vaihtoehdot

Esitämme monia vaihtuvia vaihtoehtoja luoda meihin yhteys. Reaaliaikainen chat on selkeästi suosituin kanava ratkaisu, sillä tämän kanavan myötä saat välittömän ratkaisun tiedusteluihin. Email-viestinä lähetettyihin kyselyihin reagoimme tavallisesti muutamien tunnin kuluessa ajalla. Verkkosivustollamme on myös kattava FAQ-osio, mistä löydät vastaukset toistuvimpiin kysymyksiin tarvitsematta, että sinun sinun pitää ottaa yhteys asiakaspalveluun.

Keskimääräinen reagointiaika live-keskustelussa on ainoastaan alle huikeat kaksi täyttä minuuttiin, joka on selvästi vahvistetusti oleva merkittävästi ketterämpi kuin sektorin keskiarvo. Tämä vikkelä vastaaminen on yksi keskeisimmistä prioriteeteistä tavoitteistamme asiakasmiellyttävyyden varmistamiseksi.