Sisältö

• Liittyminen ja alun vaiheet
• Pelivalikoima ja pelintarjoajat
• Talletusvaihtoehdot ja suojaus
• Bonukset ja erikoistarjoukset
• Nostojen prosessointi
• Pelaamisen vastuullisuus

Liittyminen ja alkuvaiheen toimet

Tervetuloa kokeilemaan Lucky Trunkkasino Suomessa, jossa pelimaailma pohjautuu turvallisuuden ja laajan tarjonnan pohjalle. Tilin luominen kestää ainoastaan muutaman ajan, ja toimenpide on rakennettu mahdollisimman vaivattomaksi. Sinun tarvitsee antaa vain sähköposti, puhelinnumeron ja yksilölliset perustiedot.

Tilin luonnin yhteydessä vahvistamme identiteettisi säädösten vaatimusten mukaan. Se suojaa sekä sinun etujasi että muita muitakin asiakkaita vilpilliseltä toiminnalta. Käytämme vahvaa SSL-salausta, joka vastaa tasoltaan pankkien käyttämään suojaan – samanlainen teknologia, mitä sovelletaan nettiostoksissa maailmanlaajuisesti.

Pelitilin todennusmenettely

Varmennusprosessi pitää sisällään tunnisteasiakirjan tai kansainvälisen passin kopion toimittamisen turvallisen alustamme kautta. Myös edellytämme asuinosoitteestasi todistuksen, vaikkapa enintään kolme kk aikaisen maksulaskun. Käsittely valmistuu normaalisti 24:n tuntia kuluessa, ja toimitamme ilmoituksen emailitse pikaisesti kunhan tilisi on valmis täysimittaiseen pelaamiseen.

Pelien valikoima ja toimittajat

Valikoimamme kattaa yli 2000 monipuolista pelia tarjolla maapallon huippuluokan pelintarjoajilta. Olemme huolella karsineet kumppanimme harkitusti, voidaksemme voimme tuomaan molemmat klassikoita ja myös uusimpia julkaisuja. Partnereinamme toimivat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming.

Pelityyppi
Pelien lukumäärä
Parhaat toimittajat
Keskimääräinen RTP

Kolikkopelit	1600 tai yli	NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO	96,2%
Pöytäpelit	250 tai yli	Evolution Gaming, Ezugi	98.5%
Live-kasinot	180+	Evolution Gaming, Authentic Gaming	97,8%
Jättipottipelit	45+	Microgaming, NetEnt	94.1%

Jatkuvasti nousevat päävoitot

Jackpot-pelit saavat erikoismaininnan – meillä pyörivät säännöllisesti lukuisten miljoonain eurojen voittopotit. Mega Moolah on murtanut kansainvälisiä ennätyksiä moneen kertaan, ja v. 2015:ssä tietty käyttäjä sai pelin jackpotin 17,8 milj. euroa – kyseinen on vahvistettu Guinness-kirjaan ennätysten julkaisuun suurimpana nettikasinovoitoksi ikinä.

Maksutavat ja turvallisuus

Tarjoamme kattavan tarjonnan maksumenetelmiä, jotka istuvat erilaisille pelaajille. Kaikenlaiset maksulliset tapahtumat suojataan uusimmalla suojaustekniikalla, ja noudatamme tiukkoja PCI DSS -standardeja maksudata prosessoinnissa.

• Luotto- ja pankkikortit: Visa-verkko ja Mastercard – instant prosessointi vailla ylimääräisiä kuluja
• Verkkopankit: Kaikki suomalaiset pankkitoimija – talletukset ilmestyvät pelitililläsi saman tien
• Sähköiset maksuvälineet: Skrill, Neteller ja ecoPayz – pikaiset rahansiirrot minimaalisten maksujen kera
• Prepaid-vaihtoehdot: Paysafecard – anonyymit maksut vailla pankkiyhteyden tarvetta
• Kryptot: Bitcoin ja Ethereum – korkein privaattisuus ja tietoturva

Maksutapa
Alin rahamäärä
Maksimitalletys
Prosessointiaika

Nettipankkimaksu	10 euroa	10 tuhatta euroa	Instant
Visa/Mastercard	10€	5 000 €	Instant
Skrill tai Neteller	10 euroa	20 000 €	Instant
Kryptovaluutat	25€	50 000 €	15-30 min

Bonustarjoukset ja kampanjat

Järjestelmämme palkitsee sekä tuoreita sekä myös pysyviä asiakkaita. Kaikki bonukset pitävät sisällään helposti ymmärrettävät ehdot, mitkä voit nähdä kokonaan ennalta bonuksen aktivoimista.

Uuden pelaajan tarjous

Uusiksi käyttäjille annamme moniosaisen liittymisedun, mikä jakaantuu 3 ensimmäiselle maksulle. Bonussummat tulevat vailla monimutkaisia kierrätyssääntöjä – meillä on selkeää 35x kierrätystä, joka kerroin on alansa keskiarvoa matalampi.

Uskollisuusohjelma

Kanta-asiakasjärjestelmämme jakautuneena kahteen kymmeneen tasoon: Pronssi-taso, Hopeataso, Kultataso, Platina-taso, Timantti ja VIP Elite -taso. Mikä tahansa panostus kartuttaa bonuspisteitä, mitkä sinä voit lunastaa todelliseksi rahansummiksi tai yksinomaisiin etuisuuksiin. Ylempien tasoilla sinulle annetaan sinulle nimetyn asiakaspäällikön, pikaisemmat nostoprosessit ja personoituja etuja.

• Viikoittaiset cashback-tarjoukset: Palauttamme osan määrästä häviöistäsi huolimatta pelitoimintasi lopputulemasta
• Ilmaiskierrokset: Uudet vaihtoehdot julkaistaan säännöllisesti free spins -kierroksin
• Turnaukset: Kerran kuussa tapahtuvat kilpailut tuhansien EUR voittopotilla
• Vuosipäivälahjat: Juhlistamme kanssasi yksilöllisellä bonuksella

Rahannostojen hoitaminen

Hoitamme kotiutuspyynnöt nopeudella, mikä menee yli markkinan keskiarvon. Varmistettujen pelitilien nostot hoidetaan 24:n h sisällä arkipäivisin. Vklp:ina käsitteleminen saattaisi kuluttaa jonkin verran pidempään, kuitenkin päämääränämme edelleen niin välittömään palveluun.

Kotiutusraja vaihtelee tasoluokittain. Normaaliperustilin maksimi on 5000:n EUR viikoittain, tosin ylemmän tason pelaajien nostomaksimit ovat selvästi merkittävästi ylempiä – jopa 100 000 EUR viikoittain korkeimmalla tasolla toimittaessa. Merkittävissä voitoissa kykenemme tämän lisäksi sopia yksilöidyn maksusuunnitelman personoidusti tapauksesi mukaan.

Peliharrastuksen vastuulliset käytännöt

Sitoudumme hallittuun pelitoimintaan ja tuomme käyttöösi välineitä, joilla kontrolloit pelakäyttäytymistäsi. Sinä voit asettamaan talletuksen rajojen, tappiosummien ja peliaikarajoja suoraan tiliasetuksista. Kyseiset säännöt astuvat käyttöön samassa hetkessä ja säilyvät voimassaolevina määrittämäsi ajan.

Tarjoamme lisäksi itsensä sulkuominaisuuden, joka ominaisuus blokkaa pelitilisi käyttämisen haluamaksesi ajanjaksoksi – yhdestä viikosta jopa lopulliseen poistoasentoon. Kumppaneinamme ovat Peluuri-järjestön ja Peluuri-säätiön tyyppiset toimijat, jotka tahot antavat ammattiapua riippuvuusongelmiin.

Muistutamme, ettei pelaamisen pitää olla viihteen muoto, ei väylä ansaita voittorahaa. Käytä pelaamiseen pelkästään rahaa, minkä määrän sinulla on varaa antaa mennä, äläkä koskaan millään tavalla käytä velan varassa olevalla varoin. Mikäli havaitset pelaamisesi siirtyvän riippuvuudeksi, ota heti yhteys tukipalveluumme – ohjaamme sinut hankkimaan oikeat voimavarat.